CRM: удачное решение для любого вида онлайн-бизнеса

СРМ система представляет собой востребованный инструмент для ведения бизнеса в сети: он предназначен для онлайн-офисов, интернет-магазинов, салонов красоты, контакт-центров. Руководители, используя этот продукт, могут эффективно выстроить работу своего коллектива, организовать свое дело максимально удобно для контроля за любыми процессами.

CRM система онлайн

Особенности продукта

  • С помощью Битрикс24 легко оцифровать маркетинг и ход продаж, ставить задачи и контролировать их выполнение, создавать каналы коммуникаций. Это безопасное хранение документов и автоматизация бизнес-процессов, надежный сбор и хранение информации касательно взаимодействия сотрудников с коллегами и заказчиками.
  • Благодаря этому приложению можно организовать коллективную работу надлежащим образом. На таком портале владелец компании, салона, интернет-магазина имеет доступ к данным по каждому сотруднику или клиенту. Ведутся карточки учета занятости и посещений.
  • Сохранить любые данные можно, перенося их из «Битрикс24» на корпоративные порталы, установленные локально.
  • Посредством инструмента CRM можно вести базу клиентуры: все сведения хранятся в едином месте. Даже если сотрудник, который занимался обслуживанием конкретного клиента или сегмента продаж, увольняется, в базе данных остается информация по курсу лечения, количеству покупок, особенностям обслуживания и количеству сделок.
  • Также это возможность быстро просмотреть историю коммуникаций, выбрать для взаимодействия с клиентами наиболее удобный для них канал. Руководитель может использовать интеграцию почтовых сервисов, мессенджеров и телефонии.

Почему важно установить программный продукт

Помимо автоматизации работы быстро настраиваются отчеты, планы продаж, системы учета рабочего времени. Это самые удобные для пользования рабочие календари, которые повышают эффективность планирования задач на неделю, месяц или ближайший год.

Социальный раздел «Битрикс24» позволяет найти исчерпывающую информацию по работе каждого сотрудника, оценить его занятость и пользу для бизнеса. Современный и комфортный в применении конструктор бизнес-процессов в CRM – это возможность автоматизировать работу предприятия, усовершенствовать системы контроля, учета и планирования.

Есть различные предложения для каждой ниши онлайн-бизнеса: специалисты помогут подобрать подходящий вариант программного продукта и выполнят необходимые настройки.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

*

code